Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer sus derechos.
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
OLAS LATAM, Organización Latinoamericana de Acuicultura Sostenible, con sede en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio.
- Correo para consultas y reclamos: direccionejecutiva@olaslatam.org
- Teléfono: +57 320 875 6915
Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de Colombia.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, país, tema de interés y el mensaje que usted escriba.
- Correo, teléfono o WhatsApp: los datos que usted nos facilite al escribirnos o llamarnos.
- Datos técnicos de navegación: el servidor y su cortafuegos registran de forma automática la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Analítica: solo si usted acepta las cookies (ver la sección 9).
No pedimos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder a sus mensajes y solicitudes.
- Gestionar solicitudes de asociación, cooperación, eventos y publicaciones.
- Enviarle información de OLAS LATAM relacionada con lo que nos pidió.
- Mantener la seguridad del sitio y, si usted lo acepta, medir su uso de forma estadística para mejorarlo.
4. Autorización
Al marcar la casilla de autorización del formulario, usted autoriza a OLAS LATAM a tratar sus datos para las finalidades anteriores. Sin esa autorización el formulario no se envía. Puede revocarla en cualquier momento escribiendo al correo indicado.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que los tratan por cuenta de OLAS LATAM (encargados), algunos con servidores fuera de Colombia, principalmente en los Estados Unidos:
- Vercel (procesa el envío del formulario) y Resend (entrega el mensaje por correo a OLAS LATAM).
- GoDaddy y Sucuri (alojamiento y cortafuegos del sitio).
- Google (Google Analytics), solo si usted acepta las cookies.
- Meta (WhatsApp), solo si usted decide escribirnos por ese medio.
Al enviarnos sus datos usted autoriza esta transmisión internacional, que se hace con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.
6. Sus derechos
Como titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos dio.
- Ser informado del uso que damos a sus datos.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante OLAS LATAM.
7. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a direccionejecutiva@olaslatam.org indicando su nombre, su correo o teléfono de contacto y lo que solicita.
- Consultas (saber qué datos tenemos): respuesta en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándole antes.
- Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): respuesta en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándole antes. Si el reclamo está incompleto, le pediremos completarlo en los 5 días siguientes.
8. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación con OLAS LATAM, o mientras lo exija la ley. Los envíos del formulario viajan cifrados (HTTPS) y el acceso a los mensajes está restringido al equipo de OLAS LATAM.
9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador. Este sitio no usa cookies publicitarias ni de redes sociales, y sus tipografías se cargan desde nuestro propio servidor, sin servicios de terceros.
En su primera visita le mostramos un aviso para que acepte o rechace las cookies de analítica. Hasta que decida, y si las rechaza, el sitio no carga ningún script de analítica ni instala cookies. Solo si las acepta se activa Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos), que instala estas cookies:
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitantes de forma anónima para contar visitas | 2 años |
_ga_<ID> | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión de medición | 2 años |
Otros datos que el sitio guarda o comparte:
- Su decisión sobre las cookies se guarda en el almacenamiento local de su navegador (
olas-cookies), no en una cookie, para no volver a preguntarle en cada página. No sale de su navegador. - Formulario de contacto: solo al pulsar "Enviar", los datos viajan al servicio que entrega el mensaje (ver la sección 5). No instala cookies.
- Tipografías, imágenes y estilos se sirven desde nuestro propio servidor: el sitio no usa Google Fonts ni otros recursos de terceros que reciban datos de su visita.
- WhatsApp, LinkedIn e Instagram son simples enlaces: no se conectan con esos servicios hasta que usted hace clic.
Puede cambiar su decisión cuando quiera con el enlace "Configurar cookies" del pie de página, con este botón o borrando los datos del sitio en su navegador.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a las finalidades del tratamiento, se lo comunicaremos antes de aplicarlo.